最近一则新闻爆料:纽约华人月嫂伤人,有三名婴儿受到不同程度的伤害,其中最小的只有刚出生13天...实在上令人发指,是怎样的心理素质,才会犯下这么如此不可原谅的错误。而更让人揪心的是,这一切的罪魁祸首,还将是这家违法的月子中心,不仅没有取得护理资格,连护理人员都没有严格的筛选。
护理不周一直是月子中心的禁忌,作为一家正规的月子中心,我们来告诉你:月子中心护理人员的素质要求:
1、护理资格
虽然我们的护理人员有些并没有月嫂资格证,但一定有护理资格证书。在禧月荟每个护理人员都有在职业上岗证的,不仅经过专业的培训,更是受到过高等教育。
2、服务至上的原则
每个护理人员的心理素质,都是经过严格的筛选。在国内的服务业,服务至上是每位员工的服务理念,强大的心理素质是每位员工必修的一课。
3、背景调查
除了身体健康检查外(每个上岗护理人员需要提供不得超过半年前的体检报告),每个护理人员都将接受背景调查,包括此前从事过的工作以及家庭情况等。
对于新生儿护理方面,禧月荟也会采取多对一的护理方式,最大力度的保障新生儿的护理服务。定期的服务绩效评估,也是月子中心每天要做的事情,监督每位护理人员的工作态度与效率,最终客户的评价,也将是影响到每个护理人员的评级,所以在禧月荟,您是可以放心的。
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